Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаСтоимость доставки - 85 гривен Сроки доставки 1-2 дня
- Магазины RozetkaСтоимость доставки 85 грн Сроки доставки 3-7 дней
Способы оплаты
- Пром-оплата(онлайн-оплата карткою)
- Наложенный платеж
- Оплата на счетЧекаю дзвінок, хочу обговорити умови IBAN - UA103052990000026009025110593
Гарантия:
Магазин "Топ Продаж" гарантирует качество каждого товара, представленного в нашем ассортименте. В случае дефектов или неисправностей мы готовы провести бесплатный ремонт или обмен товара в течение 14 дней с даты получения заказа.
Условия оплаты Возврат товара
Мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, и иногда клиенты решают вернуть товар. Ниже приведены условия оплаты за возврат товаров в нашем магазине Топ Продажа:
Возвращение из-за дефекта или неисправности:
В случае неисправности или неисправности товара, стоимость возврата оплачивается магазином. Мы готовы сделать бесплатный ремонт или обмен.
Возврат по решению Клиента:
Если клиент решает вернуть товар без каких-либо объективных причин, стоимость доставки по возвращении оплачивается клиентом.
Возврат для ошибочного заказа:
Если возврат вызван неправильным заказом клиента, стоимость доставки и обработки возврата оплачивается заказчиком.
Состояние товара для возврата:
Товар должен быть в оригинальной полной упаковке и в состоянии, пригодном для продажи, не поврежден.
Условия возврата:
Возвраты принимаются в течение 14 дней с момента покупки.
Оплата за поставку товара в основном осуществляется за счет покупателя или продавца, если товар был получен в состоянии, не пригодном для использования.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу электронной почты или номеру телефона, указанному на вкладке Контакты. Для получения дополнительной информации и инструкций о том, как вернуться и оплатить возврат.
Сроки обработки заказов и условия доставки
Обработка заказов
-
Время обработки заказа: Заказы обрабатываются в течение 24 часов с момента их оформления на сайте.
-
Отмена заказа: Вы можете отменить заказ до его отправки, обратившись к нашему менеджеру по телефону или через электронную почту.
Условия доставки
-
Отслеживание заказа: После отправки вы получите номер транспортной накладной (ТТН) на электронную почту или через Viber/Telegram для отслеживания статуса доставки на сайте перевозчика.
-
Условия получения: При получении заказа проверьте целостность упаковки и комплектацию. В случае повреждения товара или несоответствия заказа обратитесь к нам в течение 14 дней для решения вопроса.
Оплата
-
Способы оплаты:
-
Наложенный платеж (оплата при получении): Дополнительная комиссия согласно тарифам "Новой Почты" или других перевозчиков.
-
Безналичный расчет (для юридических лиц): Счет-фактура высылается после оформления заказа. Отправка осуществляется в течение 24 часов после зачисления средств.
-
Онлайн оплата картой.
-
-
Возврат средств: В случае отказа от заказа до его отправки средства возвращаются в течение 3 рабочих дней. Если оплата производилась через "Пром оплату", ApplePay, Google Pay (блокировка средств), они разблокируются автоматически и вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 3 рабочих дней. Вернуть заказ вы можете за указаннім адресом 0933135474 Токарчук Яна, Киев, 19 отделение, Новая почта, или за реквизитами отправителя указанными в почтовой накладной.
Дополнительные условия
-
Гарантии: На товары предоставляется гарантия от производителя, указанная в описании товара. Вместе с заказом, или в электронном виде, вы получаете товарный чек или накладную.
-
Возврат товара: Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, упаковки и наличия расчетного документа (в соответствии со ст. 13 Закона Украины "О защите прав потребителей").
-
Контакты для уточнений: По вопросам доставки и обработки заказов обращайтесь по телефону: [+38 093 313 5474] или в Viber/Telegram.