Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаВартість доставки - від 85 гривень Строки доставки 1-2 дні
- Магазини RozetkaВартість доставки 85 грн Строки доставки 3-7 діб
Способи оплати
- Пром-оплата(онлайн-оплата карткою)
- Післяплата
- Оплата на рахунокЧекаю дзвінок, хочу обговорити умови IBAN - UA103052990000026009025110593
Гарантія:
Магазин "Топ Продажів" гарантує якість кожного товару, представленого в нашому асортименті. У разі виявлення дефектів або несправності, ми готові здійснити безкоштовний ремонт чи обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Умови Оплати Повернення Товару
Ми розуміємо, що ситуації можуть виникати, і іноді клієнти вирішують повернути товар. Нижче наведені умови оплати повернення товару в нашому магазині "Топ Продаж":
Повернення через Дефект чи Несправність:
У разі дефектів чи несправності товару, вартість повернення оплачується магазином. Ми готові здійснити безкоштовний ремонт або обмін.
Повернення за Рішенням Клієнта:
Якщо клієнт вирішує повернути товар без будь-яких об'єктивних причин, вартість доставки при поверненні оплачує клієнт.
Повернення за Помилковий Замовлення:
Якщо повернення здійснюється через помилковий замовлення клієнта, вартість доставки та обробки повернення оплачує клієнт.
Стан Товару для Повернення:
Товар повинен бути в оригінальній цілій упаковці та стані, придатному для продажу, не ушкодженим.
Терміни Повернення:
Повернення приймається протягом 14 днів з моменту покупки.
Оплата доставки товару здебільшого виконується коштом покупця або продавця якщо товар був отриманий у не пригодному до використання стані.
Будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за адресою електронної пошти або за телефоном вказаними у вкладці контакти., щоб отримати детальнішу інформацію та інструкції щодо процедури повернення та оплати повернення товару.
Терміни обробки замовлень та умови доставки
Обробка замовлень
-
Час обробки замовлення: Замовлення обробляються протягом 24 годин з моменту їх оформлення на сайті.
-
Скасування замовлення: Ви можете скасувати замовлення до його відправлення, звернувшись до нашого менеджера за телефоном або через електронну пошту.
Умови доставки
-
Відстеження замовлення: Після відправлення ви отримаєте номер транспортної накладної (ТТН) на електронну пошту або через Viber/Telegram для відстеження статусу доставки на сайті перевізника.
-
Умови отримання: При отриманні замовлення перевірте цілісність упаковки та комплектацію. У разі пошкодження товару або невідповідності замовлення, зверніться до нас протягом 14 днів для вирішення питання.
Оплата
-
Способи оплати:
-
Післяплата (оплата при отриманні): Додаткова комісія за тарифами "Нової Пошти" або інших перевізників.
-
Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб): Рахунок-фактура надсилається після оформлення замовлення. Відправлення здійснюється протягом 24 годин після зарахування коштів.
-
Онлайн оплата карткою.
-
-
Повернення коштів: У разі відмови від замовлення до його відправлення кошти повертаються протягом 3 робочих днів. Якщо оплата проводилася через "Пром оплата" "ApplePay", "Google Pay" (блокування коштів), вони розблокуються автоматично та повернуться на карту з котрої ви робили оплату протягом трьох робочих днів. Повернути замовлення Ви можете самостійно за адресою відправника вказаної у поштовій накладній, за цими реквізитами 093313 5474 Токарчук Яна, Київ, 19 відділення Нова пошта.
Додаткові умови
-
Гарантії: На товари надається гарантія від виробника, зазначена в описі товару. Разом із замовленням, або в електронному вигляді, ви отримуєте товарний чек або накладну.
-
Повернення товару: Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, упаковки та наявності розрахункового документа (згідно зі ст. 13 Закону України "Про захист прав споживачів").
-
Контакти для уточнень: З питань доставки та обробки замовлень звертайтесь за телефоном: [+38 093 313 5474] або у Viber/Telegram.